我怎样把四个校园问题,
一步步做成产品。

从选课、找活动、进社群,到找人把一件事办成

课程

这门课到底值不值得选?

活动

这周有什么值得去?

社群

谁真的在做这件事?

求助

我现在应该找谁?

开场先把范围说清:今天只讲四类真实问题,怎样一步步变成四个产品。
关于我

蒋伟「委员长」

一半管项目

一半爱管闲事

工作里带团队,校园里做组织,后来干脆自己动手做产品。

项目

10+ 年项目管理,做过近 20 个千万级项目,带过 100+ 人团队。

经历

前京东零售、京东云、阿里云 PM;10 年军旅,上尉正连参谋退役。

校园

25 清华 MBA P4 班长,清北多个百人社群发起人。

现在

自己做产品,天天碰到错信息、没人回,以及人根本不按设想走。

今天不讲技术。我只讲这些麻烦,后来是怎么一点点做成产品的。
履历不用逐条念。说清一件事:工作和校园两条线碰到一起,才有了后面的四个产品。
产品从哪来

我最早没想做产品。只是群里天天有人问这四句话。

选课

“这门课到底怎么样?”

课名看不懂,评价散在群里,时间还可能和别的安排打架。

今晚就得决定:
选,还是不选?
活动

“周末有什么值得去?”

海报很多,主题、时间、地点全靠自己重新抄一遍。

真正的问题是:
最后会不会去?
社群

“做这件事的人在哪?”

知道群名,也不知道里面最近在干什么、该先找谁。

他想知道:
我从哪件事加入?
求助

“谁懂这个,能聊 20 分钟?”

在大群里喊怕打扰,私聊陌生人又怕冒犯。

他此刻需要:
找到一个愿意的人。
这页只读四句话。告诉大家,这些不是访谈报告,就是你每天在群里看到的原话。
我第一次想简单了

我把资料整理好,以为事情就解决了。结果没有。

课程列表
页面终于整齐了学生看完,还是回群里问:“所以到底选不选?”
活动汇总
海报终于放齐了收藏的人不少,周末照样有人说:“忘了,没去。”
社群名单
群名终于找到了新人进群后继续潜水,不知道第一句话该问谁。
介绍联系人
微信终于加上了过几天再问,双方都说:“还没聊,后来忙忘了。”
我这才明白:资料只能把人送到门口,后面的决定和行动还没人接。
这页讲失败,不要急着升华。每一行都用“我以为”和“结果”来讲。
后来才有这四个产品

每个产品只接一类事,而且必须接到结果。

这课适合我吗

CruX.|渠

把课程、经验、时间和自己的安排放在一起。

最后要做出决定:选、排除,或者先听一节。

这活动要不要去

Locus.|汇

先看懂,再留出时间;需要时才找同行的人。

最后要从“有点兴趣”走到真的安排下来。

这个群适合我吗

Nexus.|泊

看最近做过什么、现在缺什么,再找正确入口。

新人带着一件具体的事进去,不用先潜水一个月。

谁愿意帮我一下

DrifTPoint.|涌

把请求说清,只问少量合适的人,双方愿意才介绍。

加上微信以后还要再问:那件事后来怎么样了。

这一页再报产品名。每张卡只讲用户来的那句话和离开时应该发生什么。
先把一句话问具体

“这门课怎么样?”太大了,我没法直接做。

群里的原话

“AI 创业与投资这门课怎么样?”

如果我立刻去做课程介绍,十有八九只会再添一页资料。

哪门哪个学期、哪位老师?别把同名课和旧经验混在一起。
多急今晚要选,还是只是先了解?时间不同,答案也不同。
怕什么怕内容不合适、作业太重,还是和现有安排冲突?
下一步看完要选、排除、先听一节,还是找人追问?
问完以后,这件事才变成:选课截止前,帮他做出一个能落进课表的决定。
这一页把抽象方法藏在具体问话里。现场可以请一个人补充“他真正怕什么”。
AI 真正帮到我的地方

它把第一版做得很快,也把“没想清楚”藏得更深。

这些事,它确实比我快

01把群消息、表格和网页先整理成能看的材料。
02把两份说法并排,指出日期、地点和名称哪里打架。
03先写一版页面和访谈问题,让我当天就能拿给人看。
04反复校对容易漏掉的入口、链接和旧内容。

这些事,我必须自己负责

01回到原出处,判断哪份信息能用,哪份只能留着核对。
02资料缺了一块,就老老实实写“不知道”,不替学生猜。
03联系一个人之前先问他愿不愿意,不拿经历替他做主。
04页面做好以后继续追问:人选了吗、去了吗、事情办成了吗。
以前我怕做不出来。现在更该怕的是:做得太快,没人停下来问值不值得。
不要介绍工具。只说一个具体冲突:AI 能把两间教室标出来,但不能替你决定哪一个是真的。
案例一 · CruX.|渠

“这门课怎么样?”我每天都能在群里看到。

学生手里其实有四堆东西

课培养方案和课程介绍,写得全,但很难看出真实感受。
人师兄姐在群里的几句评价,散着,也不知道是哪一年。
时间上课、考试、教室,常在不同通知和表格里。
自己已经选了什么、会不会冲突,只能再开一张表。

我想把四堆东西放进同一个决定

先认准是哪门课、哪个学期、哪位老师,再把课程内容、同学经验和眼前的时间放到一起。

看完要能选、排除,或者先听一节。仍拿不准,再带着具体问题去问人。

CruX 要接住的,是把一门课真正定下来。看完一页还不够。
这一页先讲学生手里的混乱,不介绍产品功能。四堆东西对应我后来真正要整理的对象。
我做错的第一版

页面塞得很满,学生看完还是回群里问。

我当时做了什么

01继续收更多课程和老师介绍。
02把同学评价一条条堆上去。
03页面更漂亮,终点仍然是“看完”。
04加不加、冲不冲突,仍由学生自己收尾。

后来我把终点往后挪

01先确认同名课里,他问的是哪一门。
02内容、经验、时间放一起,不知道的就写不知道。
03看完可以加入、排除,或者先放进考虑。
04要问人时,课程和问题一起带过去。
资料齐全和做出决定,是两回事。我的第一版只做到了前一半。
这一页讲我自己的错误:把“收资料”当成“帮选课”。不要升华,直接说学生为什么还要回群。
课表应该什么时候出现

先帮他判断一门课;选下第一门,课表才有用。

第一次来的人

01他眼下只想知道:“这门课要不要选?”
02先给一张空课表,等于又交给他一份整理作业。
03一门都没决定,课表里没有东西可帮他。

选下第一门以后

01第二门课可以立刻和已有安排比较。
02冲突、负担和空闲,终于变成眼前的问题。
03刚才的选择也留得住,下次回来不用重来。
我把入口从空课表移回了那句最着急的问题:“这门课到底怎么样?”
产品次序来自人的次序。课表没有被删掉,只是在第一次选择以后再出现。
案例二 · Locus.|汇

活动海报收了一堆,周末还是不知道去哪。

看见

这场活动在讲什么?

先把海报里的时间、地点和重点看明白。

决定

我到底想不想去?

别让“收藏”替自己做了决定。

安排

那段时间真的空吗?

放进当天行程,和课程、工作一起看。

同行

怕尴尬,再找同路人。

只围绕这场活动问,不在大群里广撒网。

到场

最后真的去了吗?

去了才知道前面哪一步真正有用。

我现在先问一句:“最后去了吗?”收藏了多少,放到后面再看。
让现场回忆自己收藏过却没去的活动。Locus 的工作从看懂海报开始,到是否到场才结束。
案例三 · Nexus.|泊

群已经够多了。真正麻烦的是:该进哪个,进去找谁。

进群之前,我想先替新人问

01这个组织最近还在做什么?
02现在是谁在负责,联系人还有效吗?
03我想参与的这件事,应该从哪里开始?
04几个相似的群,到底该选哪一个?

进群以后,别折腾大家搬家

01日常通知继续在微信里发。
02临时讨论继续在熟悉的群里聊。
03Nexus 负责说明近况、差别和入口。
04把人送到对的群,就可以先退场。
微信能解决的,就让微信解决。Nexus 只负责把人送到对的门口。
坦率讲取舍:Nexus 不抢日常聊天,只解决加入前的判断和入口失效。
案例四 · DrifTPoint.|涌

群里喊“有人懂这个吗”,通常只换来一阵沉默。

先把话说清

到底要帮什么

哪件事、什么时候、需要多久、怎样算帮上。

“想找个懂创业的人聊聊”还不能发出去。
再说为什么找他

哪段经历真的相关

只看这次问题需要的经历,不拿一个标签概括整个人。

做过,不代表适合所有类似问题。
把选择留给他

现在愿不愿意

可以拒绝,也可以不回;一次经历不等于长期待命。

愿意以后,才交换联系方式。
最后还要问

事情有没有往前走

加上微信只是开始。聊完有没有解决,才值得记下来。

下次该保留哪一步,靠结果回答。
我宁可只问三个合适的人,也不愿把一个模糊请求扔进整个群。
这页讲的是窄播和许可,用普通话说清。不要讲匹配算法,也不要冒充已有成功案例。
一件事怎么走完

“想去但怕一个人”,我会一直跟到第二天有没有见面。

周五下午

看到活动,想去,又怕一个人尴尬。

他已经看中了这场活动,只是还没决定出门。

当天晚上

先看清时间地点,确认自己真有空。

自己还没决定去不去,就急着找人,只会变成打扰。

确定要去

只问 3 个可能感兴趣的人。

把活动和为什么找他说清楚,谁都可以拒绝。

周六现场

双方愿意后转微信,约好在哪碰面。

加上好友不算成功,两个人到了才算。

当天晚上

再问一句:最后去了吗?

去了,记住哪一步有用;没去,看看究竟卡在哪里。

先把“到场”这件事办成。愿意继续来往,再去找合适社群;没有,就到这里结束。
这一页只讲一件事:从犹豫到到场,再到结果回看。不要为了露出品牌强行让四个产品都出现。
这些坑我都踩过

页面做出来很容易,最难的是承认:“这事还没解决。”

页面能开

我以前会为“终于做出来”高兴。

后来发现,人只是打开过,下一步根本没发生。

内容变多

数字很好看,选择却没更容易。

材料越堆越多,同学反而更难判断先看什么。

点过、收藏

我差点把兴趣当成了行动。

看过活动,不等于愿意去;修过课程,也不等于愿意回答。

加上微信

我以为介绍到这里就结束了。

聊没聊、有没有帮上、事情怎么收尾,后面全断了。

我现在只看一件事:他原来想办的那件事,有没有往前走。
用亲历口吻讲四个错。每一格都要落到“原来的事有没有继续”,不要报漂亮数字。
我给自己定的笨规矩

每加一样东西,我都得说清:它替人省掉了哪一步。

CruX.|渠

不用再翻三个群找课程经验

看清同一门课,再决定加入、排除还是先听一节。

省掉:
自己拼完所有信息
Locus.|汇

不用再手抄时间地点,转头又忘

想去的活动进入当天安排,有需要再找同行。

省掉:
把海报重新整理一遍
Nexus.|泊

不用先进错三个群再慢慢打听

先看组织近况和联系人,再去真正有用的入口。

省掉:
逐个群试错
DrifTPoint.|涌

不用向全群喊,也不用硬着头皮私信

先把请求说清,只问少量相关而且愿意的人。

省掉:
广撒网和硬私信
说不清省掉哪一步,我就先不做。
这是四个产品共同的建设原则。每个产品都要说出用户原来多做了哪一步。
新想法先写一页纸

我先写发生过的事,不写“大家需要一个平台”。

谁

具体到一个人

别写“大学生”“创业者”。

原话

他当时怎么说

把“算了”“太麻烦”记下来。

什么时候

事情发生在哪一刻

报名截止前?活动出发前?

原来怎么做

他已经试过什么

问群、翻表、找熟人,还是放弃。

卡在哪里

是哪一步停住了

缺信息、缺把握,还是怕打扰。

怎样算结束

结果能不能看见

选了、去了、进群了、聊完了。

六格里有一格只能靠猜,我就回去再找人聊。
这一页可以现场拍照。它不是商业计划书,只是逼自己先把一件真实发生过的事讲完整。
小白从哪里开始

不用先学做产品。给自己七天,先把事情跑通。

第 1 天

找 3 个人聊最近没办成的事

只聊已经发生过的过程,不请他们替你想功能。

手里留下:
3 句原话
第 2 天

挑 1 个同样、具体、眼下要办的问题

你今天找得到人,也能在当天看见结果。

手里留下:
1 件真事
第 3–4 天

自己把这件事帮完 3 次

先用表格、微信和电话,别急着做页面。

手里留下:
3 段完整过程
第 5–7 天

只把反复出现的那一步做轻

交给当事人再走一次,看他还会不会卡住。

手里留下:
1 个小得能试的办法
七天后手里该有的,是三段真实过程,不是一份功能清单。
这是全景页。后面逐天拆开,让没做过产品的人也能照着开始。
第 1 天 · 找原话

别问“你需要什么产品”;问他最近哪件事没办成。

先约 3 个人,每人 20 分钟

找你本来就能接触到的人,只聊过去七天真实发生的事。

不要讨论“以后如果有一个平台”;过去发生过的停顿,才是能动手的起点。

先问你原本想完成什么?
再问当时走到哪一步停住了?
追问你后来怎么绕过去,花了什么代价?
最后如果只补一步,你会马上继续做什么?
记原话。尤其是他说“算了”“后来没去”“太麻烦”的地方。
现场直接念这四个问题。当天只做一张六列表:人、时间、原话、卡点、原来的办法、下一步。
第二天

三个人说的不是同一种卡法,就别急着做。

听上去像问题为什么还不能开始缩到今天能帮完
“想认识更多人”人群、时间、场景都没有。周六活动前,找到一位愿意同行的人。
“选课很难”不知道是哪门课,也不知道多急。今晚决定是否选这门课。
“社群信息很乱”不知道他真正想加入哪个组织。找到这个组织现在有效的联系人。
先选你能亲手帮完、当天能看见结果的那一个。
把大词缩成一件今天能结束的事。三个人如果卡在不同位置,先继续聊,不要拼成一个万能产品。
第三、四天

先别做页面。我自己当两天客服,把同一件事帮完三次。

例:帮一个同学找活动同行者

他说明想去的活动、时间和顾虑。你只找 3 个可能相关的人,说明为什么找他;双方都愿意,再介绍。

当天晚上再问一句:最后去了吗?

01请求有没有说清:什么事、什么时候、希望别人做什么。
02你为什么偏偏找这 3 个人,发到全群会打扰谁。
03双方是否都愿意继续,任何一边都可以拒绝。
04最后有没有一起到场,而不只是互加了微信。
第一次教我流程,第二次提醒我人不一样,第三次才看见哪一步总在重复。
不要让观众误以为“三次”证明市场,只把它当成看清过程的最低起点。
第五天

三次都要追问活动、时间和顾虑,第一版就只做一张请求卡。

这张卡只收五件事

01想去的是哪场活动?
02什么时候、在哪里?
03为什么想找人同行?
04希望对方一起做到哪一步?
05双方都可以怎样拒绝?

这些先不做

×自动替人决定谁最合适。
×给人打分,假装分数代表意愿。
×再造一套聊天,逼大家搬家。
×顺手推荐一堆无关活动。

三次真实过程还没证明这些东西有必要。

第一版先做到少问一遍、少错一次。判断不了的部分,继续由人来做。
这一页把抽象的“最小版本”变成一张具体请求卡。强调为什么先不做右边四件事。
第六、七天

七天后,我只做三个决定:继续、改一步,或者停。

继续

有人愿意再来一次

3 个人都愿意再用,其中至少 2 个真的把那件事办成。

改一步

事情很急,但总卡在同一处

只改这一处,再把完整过程走一遍。

停

只有我一直推,别人没有行动

回去换问题,别用更多功能替自己的想法续命。

停下来不丢人。最浪费时间的是为了证明自己没错,不断往上加东西。
这是我给第一周定的门槛,不是通用定律。重点是逼自己根据真实行动做决定。
带一件真事走

散场以后,找一个人,问他最近哪件事没办成。

01 · 他当时原话是什么?

别替他概括,先把那句话原样记下来。

02 · 你能亲手帮完哪一步?

小到今天就能做,不用先有团队和系统。

03 · 七天后怎么看有没有办成?

选了、去了、进群了、聊完了——结果要看得见。

四个产品入口二维码

扫码,带一件真事来

别带功能清单,带一个具体的人。

CruX.|渠 · Locus.|汇 · Nexus.|泊 · DrifTPoint.|涌
最后不总结概念,只给一个今晚能做的动作。二维码承接真实问题,不要求观众先理解四个产品。
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